Tesiste yılbaşı galası düzenleniyor.Yılbaşına özel gala programına katılım ekstra ücretli olup, bu tarihte yapılacak konaklamalarda gala ücreti, konaklama ücretine dahil edilir.
Otelde düzenlenen kongrelere, Etstur üzerinden bireysel rezervasyon yaptıran misafirler kabul edilememektedir.
Sauna, hamam, buhar odası ve thalasso havuzu sağlık ve güvenlik nedenleri ile 16 yaş ve üstü misafirlerin kullanımına açıktır.
Ultra Her Şey Dahil konsepti; Gloria Golf Club ve Gloria Game Center'da geçerli değildir. Bu birimlerde sunulan hizmetler ücretli.
Gloria Serenity Resort te kalan misafirler Gloria Verde Resort ve Gloria Golf Resortün tüm imkânlarından ücretli faydalanabiliyor. Bu 3 otel arasında ücretsiz servis vardır.
Kış sezonunda plaj, açık havuz, aquapark ve açık kullanım alanları hizmet vermiyor. Odadan internet kullanımı kablosuz erişimde ücretsiz kablolu erişimde ücretli. Yüksek hızlı wireless internet erişimi ücretli.
Balayı paketinden yararlanacak evli çiftler, evlilik tarihlerinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamada, check in sırasında evlilik cüzdanı gösterilmesi şartıyla yararlanabilmektedir. Minimum 5 gece konaklayan balayı misafirlerine Gloria Balayı Paketi ücretsiz olarak sunuluyor.
Gloria Serenity Resort 'te odalara giriş saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.